Tervetuloa Louis Poulsen Myymälämyyntiin – design-valaistuksen asiantuntijoihin. Pyrimme tarjoamaan sulavan ostokokemuksen, joka alkaa helposta verkkokaupasta ja päättyy huolelliseen toimitusprosessiin. Alla löydät yksityiskohtaiset tiedot toimitusvaihtoehdoistamme ja odotettavissa olevista toimitusajoista.
Tärkeää: Kaikki tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Toimitusajat lasketaan toimituspäivästä eteenpäin.
Toimitusvaihtoehdot
1. Standarditoimitus
Toimitusaika: 10-15 arkipäivää toimituksen jälkeen
Toimituskulut: 12.95 €
Toimituspalvelu: DHL tai FedEx
Suosittelemme standarditoimitusta, jos haluat saada tilauksesi nopeasti ja luotettavasti. Tämä vaihtoehto on erityisen sopiva, kun tilaat useita tuotteita tai suuremman valaisimen.
2. Ilmainen toimitus
Toimitusaika: 15-25 arkipäivää toimituksen jälkeen
Toimituskulut: Ilmainen yli 50 € tilauksille
Toimituspalvelu: EMS
Jos tilauksesi ylittää 50 € ja olet valmis odottamaan hieman kauemmin, tämä on sinulle täydellinen vaihtoehto. EMS-toimitus tarjoaa kustannustehokas ratkaisu suuremmille tilauksille.
Toimitusalueet
Toimitamme tuotteitamme maailmanlaajuisesti, lukuun ottamatta joitain Aasian alueita ja erittäin kaukana olevia paikkoja. Jos olet epävarma, voidaanko toimittaa sinun alueellesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected].
Seuranta ja toimituksen valvonta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jonka avulla voit seurata tilauksesi etenemistä reaaliajassa. Kaikki toimituksemme ovat vakuutettuja, joten voit olla huoletta.
Tuotteiden vastaanottaminen
Design-valaisimemme pakataan huolellisesti varmistaaksemme, että ne saapuvat turvallisesti perille. Suosittelemme tarkistamaan pakkauksen ulkoinen kunto ennen vastaanottamista. Jos huomaat vaurioita, ota siitä merkintä kuljetusyhtiölle ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.
Palautusoikeus
Jos et ole täysin tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen 15 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Kaikki palautukset on suoritettava alkuperäisessä pakkauksessa ja hyvässä kunnossa. Lisätietoja palautusprosessista löydät palautusehdoistamme.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan tilauksen käsittely kestää?
Tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivässä. Joskus erikoistilanteissa (esim. suuret tilausmäärät tai pyynnöt) käsittely voi kestää hieman kauemmin.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen jälkeen?
Osoitteen muutokset ovat mahdollisia, kunnes tilaus on lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.
Tarjoatteko pikatoimitusta?
Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa pikatoimitusta. Suosittelemme tilaamaan tuotteet riittävän ajoissa, varsinkin jos tilaat erityistilaisuutta varten.
Miten toimituskulut lasketaan?
Toimituskulut perustuvat valitsemaasi toimitusvaihtoehtoon ja tilauksen kokoon. Yli 50 € tilauksilla on ilmainen toimitus EMS-palvelun kautta.
Jos sinulla on muita kysymyksiä toimituksesta tai toimitusajoista, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme!
Louis Poulsen Myymälämyynti – Valaise elämäsi design-valaisimilla